配送ポリシー

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一、送料について
1. 日本国内送料:一律 400円
2. 日本国内において、3,000円以上のご注文で送料無料となります。
3. 日本国外への配送は、1注文につき 19.36USD の送料を頂戴いたします。
また、128USD以上のご注文には、30USD相当のインターナショナルギフトを同梱いたします。


二、発送までの目安
1. 在庫商品は、ご注文確定後2営業日以内に発送いたします。
2. 受注制作商品や祝日・繁忙期期間中は、発送までにお時間をいただく場合がございます。詳細は商品ページまたはお知らせをご確認ください。


三、配送所要日数(目安)
• 日本国内:約3~7営業日
• 国際配送:約7~20営業日

※天候、祝日、税関手続き、各国の物流状況等により、配送日数が前後する場合がございます。


四、関税および通関について

国際配送の場合、関税や輸入税が発生する可能性がございます。
これらの費用はお客様のご負担となります。


五、配送トラブルについて

配送状況が「配達済み」と表示されているにもかかわらず商品が届かない場合は、まず最寄りの配送業者へお問い合わせいただき、あわせて当店へもご連絡ください。

万が一、配送中の紛失が確認された場合は、調査および必要な対応をサポートいたします。